Refund policy

Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Ankor zufrieden sind.

Unbenutzte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückgesendet werden.

Voraussetzungen:

  • Das Produkt befindet sich in einwandfreiem Zustand.

  • Das Produkt weist keine Gebrauchsspuren auf.

  • Die Originalverpackung ist vorhanden.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

  • Benutzte oder beschädigte Produkte.

  • Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Für Rückgabeanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: support@ankor.one